Перевыпуск карты Сбербанка: сроки и стоимость замены карты

Если вы владеете банковской картой, то рано или поздно перед вами возникнет проблема, связанная с процедурой замены карты на новую. Перевыпуск карты Сбербанка, в зависимости от сложившейся ситуации, происходит по определенным правилам и действиям, с которыми желательно ознакомиться заранее.

Произвести перевыпуск карты вам понадобится в одной из нескольких ситуаций:

  • истечение срока действия карты;
  • смена фамилии, имени или отчества владельца;
  • порча физического носителя;
  • утеря или похищение;
  • задержание внутри банкомата другой организации с невозможностью возвращения;
  • утрата привязанного к карте ПИН-кода либо его дискредитация;
  • сторонние операции по счёту.

Перевыпуск карты сбербанка по причине смены фамилии

В каждом из этих случаев вам понадобится заказать перевыпуск карты.

Замена карты Сбербанка по истечении срока

Перевыпуск карты при окончании срока действия — это плановая ситуация. Сам срок, в течение которого служит карта, составляет:

Увидеть дату истечения срока, когда вам потребуется замена кредитки, вы сможете на её лицевой стороне.

Процедура замены следующая:

  1. Вам понадобится прийти в свое отделение Сбербанка (в общем случае самое близкое от вашего места жительства) и сообщить, что срок истёк, либо скоро истечёт.
  2. Сотрудник учреждения выясняет наличие новой банковской карты, так как в Сбербанке принято изготавливать новые для владельцев, срок действия карт которых скоро истекает даже без их поручения с целью оперативно предоставить им новую карту при запросе.
  3. Если новая карта уже имеется в наличии, её перевыпуск происходит тут же, вам выдают носитель и сообщают присвоенный ей ПИН-код, а кредитку с истёкшим сроком аннигилируют у вас на глазах.
  4. Если до сих пор новую карту на вас не выпустили, вам необходимо её заказать, а сотрудник Сбербанка укажет ориентировочную дату изготовления кредитки.

Отделение сбербанка

Также возможна подача заявления через Сбербанк Онлайн, если речь идёт о кредитной карточке. Полученная карта по умолчанию привязана к тому же вашему счёту.

Обычно Сбербанк не изготавливает новые кредитки автоматически лишь для тех владельцев, которые ими не пользовались в течение всего срока или производили расчёты с её помощью максимально редко. В общем случае вы найдёте готовую замену, просто придя в свой филиал.

Важно! Стандартный срок, когда карта должна быть готова — две или три недели до даты истечения её действия. Поэтому, придя в подразделение Сбербанка за десять дней до этой даты, вы можете быть почти уверены, что вы найдёте там готовую кредитку.

Перевыпуск карты Сбербанка в случае её утраты

Потеря карты может означать, что её украли, в этом случае необходима ее скорейшая блокировка, после чего необходимо заказать перевыпуск карты. Существует несколько способов блокировать карту:

  1. Вы можете позвонить в отделение Сбербанка, ближайшее к его дому и рассказывает, что он её потерял.
  2. Другой вариант — направить SMS аналогичного содержания посредством «Мобильного банка».
  3. Ещё одна возможность — произвести блокировку с использованием Сбербанк Онлайн в своём личном кабинете.
  4. Наконец, можно сразу прибыть в Сбербанк лично.

После этого, с данной кредитной карты предполагаемому злоумышленнику невозможно будет произвести какое-либо действие, деньги не снимутся, станет недоступен и перевод. Это, разумеется, помешает произвести подобную операцию и вам, если вы всё-таки найдёте карту через некоторое время после звонка, смски или операции в Сбербанк Онлайн.

Найти свою потерянную карту сбербанка

Если вы действовали по первому, второму или третьему способу блокировки, то не позднее двух — трёх дней с момента сообщения в банк об утрате, вам необходимо прийти лично в одно из подразделений и падать письменное заявление по поводу случившегося. Это окончательно прекращает действие прежней кредитки. Бывают случаи, когда с кредиткой был утрачен и паспорт. Тогда ваше заявление будет принято Сбербанком при предъявлении иного документа, на котором имеется ваша фотография, в том числе водительских прав.

Для перевыпуска карты также требуется ваше заявление в письменной форме, которое можно подать в тот же визит, что и извещение об утрате. Если вы потеряли дебетовую карту не рядом со своим постоянным местом жительства, вы можете подать заявление в подразделение Сбербанка, расположенное там, где вы сейчас находитесь. При этом для получения карты вы можете указать отделение Сбербанка рядом с домом. Впоследствии карта будет доставлена именно туда, там вы и сможете её получить. Кредитка будет иметь новый номер, обновится и ПИН-код.

Срок перевыпуска кредитки в общем случае не превышает трёх — пяти рабочих дней. Иногда задержка может достигать двух недель, но такие случаи нечасты.

Опрос: довольны ли Вы качеством услуг предоставляемых Сбербанком в целом?
ДаНет

Замена банковской карты Сбербанка при смене фамилии

Замену карты необходимо произвести, если вы изменили любой из элементов имени:

  • фамилию;
  • имя;
  • и отчество.

В любом из этих случаев Сбербанк будет вас воспринимать как другого человека. В итоге:

  • при утере карточки, привязанной к прежнему Ф. И. О., её восстановление станет затруднительным, вам придётся подтверждать, что деньги на счёте принадлежат именно вам;
  • при выполнении операции не через терминал, а с обращением к сотруднику Сбербанка, также может возникнуть необходимость доказать оператору свою идентичность;
  • существует шанс задержки зарплатных, либо иных платежей, которые предназначены вам как физическому лицу с новым именем или фамилией, в то время как банк знает вас только под старой.

Существует шанс задержки зарплатных платежей лицу с новым именем или фамилией

Этим список возможных осложнений не исчерпывается, поэтому обновить кредитку необходимо. Эту процедуру выполняют следующим образом:

  1. Вам требуется лично прийти в подразделение Сбербанка, удобнее всего — именно в то, где вам выдали карту.
  2. Там вам следует подать заявление на изменение собственных данных в системе банка.
  3. Также необходимо подать заявление на перевыпуск карты.
  4. Далее сотрудник сообщает вам, в какое время можно будет забрать кредитку.
  5. В назначенный день вы приходите за картой и узнаёте ПИН-код.

Важно! Подать следует именно два заявления, поскольку если попросить перевыпуск карты, не сменив своего имени в системе Сбербанка, то вы останетесь в ней под прежними данными. Поэтому для учреждения новая карта не будет связана с вашей личностью.

Сколько стоит перевыпуск карты Сбербанка

Стоимость перевыпуска карты Сбербанка зависит от его основания. При окончании срока действия прежней кредитки, новую вы получаете совершенно бесплатно. Также комиссия отсутствует, если вы хотите получить новую:

  • моментальную карту;
  • кредитку премиум-класса.

Остальные карты при внеплановом обновлении (в том числе, при потере) заменяют с комиссией. Цена для различных типов кредитки будет следующей:

  • 30 рублей для социальной карты Сбербанка;
  • 60 рублей для кредитки начального уровня;
  • 200 рублей для дебетовой либо кредитной карточки;
  • 700 рублей, заказчик выбрал карту Сбербанка собственного дизайна.

Сколько времени занимает перевыпуск карты Сбербанка

Когда вы заказываете перевыпуск карты Сбербанка, сотрудники не могут с определённостью вам ответить, сколько дней займёт её изготовление. Максимальный срок составляет две недели. При этом во многих случаях карточку можно получить уже по истечению трёх или пяти рабочих дней.

Как заказать перевыпуск карты Сбербанка

Чтобы заказать перевыпуск карты, вы можете прийти как в ближайшее к вам отделение Сбербанка, так и любое другое. Вам потребуется заполнить заявление и предъявить документ с фотографией.

Другой способ произвести перевыпуск карты Сбербанка — воспользоваться заявкой в Сбербанк Онлайн, для чего вам необходимо иметь подключённой услугу «Мобильный банк». В этом случае вам достаточно просто заполнить соответствующую форму, не выходя из дома. В ней имеется несколько полей, в которые следует внести:

  1. Тип карты.
  2. Причину замены.
  3. Наиболее подходящее для вас подразделение Сбербанка.

В особом порядке производится перевыпуск заблокированной карты, если в кредитной организации решили, что по ней проводятся операции сомнительного характера. Её владельцу необходимо обязательно прибыть в отделение, которое выдало ему кредитку.

Как проверить готовность карты

Выяснить, готова ли новая карта Сбербанка, вы можете несколькими способами:

  • с помощью звонка на горячую линию, её номер 8 (800) 555-55-50;
  • через систему Сбербанк Онлайн при подключении услуги «Мобильный банк», вам необходимо проверить статус вашей новой карты, и если рядом с иконкой имеется надпись «карта ожидает вас», то она готова;
  • с помощью формы обратной связи Сбербанка;
  • придя в отделение банка с паспортом либо иным документом с фотографией.

Звонок на горячую линию сбербанка

Вопрос — ответ

Вопрос: меняется ли номер карты Сбербанка при перевыпуске карты?

Ответ: номер карты не меняется при замене карты по истечении срока. Но если произошла утеря кредитки, либо её блокировка, новая карта будет иметь другой номер.

Вопрос: сколько хранится карта в Сбербанке после перевыпуска?

Ответ: при перевыпуске, в общем случае карты хранятся в отделении в течение двух месяцев.

Вопрос: возможен ли перевыпуск карты в другом отделении и городе?

Ответ: да, перевыпуск в другом городе или регионе возможен, если речь о дебетовой карте. При этом вы можете как заказать карту в другом отделении с тем, чтобы получить её в этом же самом месте, так и запросить в другом отделении её выдачу в филиале в своём городе. Выдача кредитной карты в другом регионе невозможна.

Оценить статью

8 оценок, среднее: 4,50 из 5
Комментарии
Выберите удобный для Вас способ оставить комментарий или отзыв:
  • Ксения26.10.2017 в 11:34

    Добрый день! Подскажите ответ на такой вопрос. Сейчас заявления на замену карты и изменение данных в сбербанке, заполняется самим сотрудником на компьютере? Или все происходит, как лет десять назад клиентом в ручную?

    • Алексей29.10.2017 в 10:39

      Добрый день. Мне на перевыпуск карты заполнял сотрудник банка на компьютере)

  • Татьяна07.11.2017 в 11:40

    у меня заканчивается срок действия карты карта уже готова и ждёт меня но я сейчас нахожусь в другой области как мне получить в другом подразделении

  • Олеся08.11.2017 в 14:31

    Здравствуйте, при замене паспорта меняется лииномер и реквизиты карты?

  • Наталья22.11.2017 в 02:25

    Здравствуйте! Скажите пожалуйста если мошенники получили полные данные по картам и пароли из смс от Сбербанк онлайн. Но карты были заблокированы и отправлены на перевыпуск. Поможет ли перевыпуск карт и смена логина и пароля в Сбербанк онлайн чтоб больше ни кто не имел доступ к моим картам и сберегательным счетам?

  • Ольга22.11.2017 в 14:17

    Здравствуйте! Заказала перевыпуск карты в связи со сменой фамилии. Заявление писала, все как положено. Карту сделали, фамилию не поменяли, так ещё и мобильный банк не работает. При получении карты спросила про мобильный банк и банк онлайн, меня заверили, что все будет работать. Теперь не могу, переводить и оплачивать моб. телефон. Что делать в этой ситуации?

  • Елена05.12.2017 в 19:51

    Здравствуйте. Карту заблокировали приставы, но пришло время ее менять, обменяют ее или надо будет ждать конца разбирательства, которое может занять больше 2-х месяцев.

  • Татьяна23.12.2017 в 21:29

    При перевыпуске кредитной карты будет ли начисляться комиссия за обслуживание карты в следующие два года?

  • Раиса22.01.2018 в 15:53

    у карты подходит срок замены на новую. Я пенсионерка, сейчас временно проживаю в другом регионе Где могу получить новую карту и как можно в электронном варианте сообщить в УПФР в своем регионе о новом номере карты. Никакой информации нет ни на одном сайте ни сбербанка ни у ПФР. одни банальности написаны очень недовольна работой этих структур если бы была возможность получения пенсии через другой банк, не сомневаяь бы ушла из сбербанка

  • Вячеслав01.02.2018 в 17:41

    Мою карту маестро социальная проглотил банкомат 19,01,2018 г.Я сразу обратился в отделение сбербанка где мне предложили написать заявление на новую карту. Но до сих пор не могу получить.Что делать

  • Денис05.02.2018 в 22:21

    Добрый день!
    Пока я буду перевыпускать карту, я могу пользоваться приложением ?

  • Виктория15.02.2018 в 13:36

    Здравствуйте! От карты отходит плёнка с номером карты, будет ли она пригодной для использования в таком случае или её необходимо перевыпустить? Спасибо!

  • Ян25.02.2018 в 19:22

    Здравствуйте, ответьте, пожалуйста на следующие вопрос:
    1. после перевыпуска дебетовой классической карты Мир надо ли сообщать в деканат университета об изменении номера карты;
    2. перевыуск карты — услуга платная;
    3. как отключить SMS-оповещения об снятии денег и можно ли смотреть только в Сбербанке Онлайн.

  • Вячеслав05.03.2018 в 12:48

    При перевыпуске сбербанковской карты в связи с неисправностью карта сбербанком изымается или нет и надо ли оформлять по новой онлайн кабинет?Заявление о перевыпуске на руках?

  • Галина05.03.2018 в 15:12

    Как перевыпустить карту Я живу в Московской области а карта открыта на Камчатке срок действия карты заканчивается что мне делать?

  • Николаевская Кристина Ильдаровна24.03.2018 в 10:22

    Здравствуйте.Была утеряна карта Сбербанка моментам,вместо неё мне перевыпустили mastercard.После получения мастеркард мне пришла зарплата,но с карты её я снять не смогла.Пришла в отделение Сбербанка,чтобы снять по паспорту.По паспорту тоже деньги не выдали,хотя на счёте они есть.Как решить эту проблему,чтобы деньги поступали на карту?

  • Анна28.03.2018 в 12:00

    Здравствуйте! Не могу перевыпуск тот карту мира, в банке не могу так как у них нет такой возможности, нужно звонить в контактный центр, а в этом центре говорят обратное, как быть, в чем проблема?

  • Юлия13.04.2018 в 08:05

    Здравствуйте. После восстановления карты сменился номер, по не знанию мне отправили деньги на старый, они до меня дойдут?

  • Екатерина08.05.2018 в 09:04

    Как мне вернуть деньги если я их отправила в simplepay

  • Любовь17.05.2018 в 18:19

    Я не успела забрать перевыпущенную карту по истечении срока. Как мне ее восстановить ?

  • Виктория04.07.2018 в 01:00

    У меня такая проблема карту я не теряла, просто ребёнок перешёл по ссылке и ввёл все данные карты, мы подозреваем, что это были мошенники, теперь я хочу сделать перевыпуск карты, она платная будет?

  • Ким13.07.2018 в 15:18

    После того как мошенник забрал у меня все деньги с карты, карту заблокировали. Потом пошли делать перевыпуск, нам сказали прийти через 10 дней за новой картой. Вот если после блокаирования карты мне на счет поступиили деньги, после перевыпуска они окажутся на моем счету?

  • Наталья21.07.2018 в 00:24

    Здравствуйте. Заказала карту молодежную мастер кард. Мне пришла смс что карта готова. Высветилась в сбербанк онлайн с минусом 150 рублей. Это стоимость обслуживания.А мне уже она не нужна. Решила не забирать. Что будет? И будет ли погашен минус если не заберу?

  • Мурат28.07.2018 в 13:02

    Есть множество других более систем которыми можно полностью заменить все услуги сбербанка, например киви карты. Самая дорогая киви карта стоит 250 р за 5 лет обслуживания. Единственное в чем она уступает сбербанку это в обналичике, там есть комиссия. Кто недоволен сбербанком ищите замену не дайте загнать себя в кабалу.

  • Денис02.08.2018 в 18:54

    подскажите, была утерена карта. Поменяется ли номер счета?

  • Станислав01.09.2018 в 21:46

    Если карта на перевыпуске из-за утраты,карту блокировал.У меня привязан номер телефона,могу ли зайти через Сбербанк онлайн и распоряжаться деньгами ,если не смогу придти в отделение банка?

  • Марина12.09.2018 в 10:07

    Подошёл срок менять карту по датам, а я ее потеряла. Заменят или значков заставят восстанавливать?

  • Владислав27.09.2018 в 05:54

    Здравствуйте, можно ли забрать перевыпущенную карту по новому паспорту, который после 20 лет выдают?

  • Айсылу03.10.2018 в 10:01

    Произошла замена зарплатной карты МИР по изменении фамилии. Сейчас на карте -150рублей. За что сняли деньги? Ведь зарплатная она же без годового обслуживания.

Добавить комментарий