Оплата и снятие наличных за границей с карты Сбербанка России

Поездки за границу всегда связаны с существенными финансовыми затратами. Необходимо оплачивать питание и проживание, делать покупки, платить за экскурсии. Однако возить с собой крупные суммы наличных денег не просто неудобно, но еще и опасно. Именно поэтому граждане предпочитают безналичные расчеты пластиковой картой. Многие из них пользуются возможностями, которые предоставляет Сбербанк за границей.

Типы карточек от Сбербанка

Сбербанк эмитирует карточки различных платежных систем, и условия по ним могут существенно различаться. Отправляясь за рубеж, необходимо точно знать, какие карты Сбербанка действуют за границей. В список выпускаемых карточек входят:

• Дебетовые.
• Кредитные.
• Зарплатные.
• Пенсионные.
• Социальные.
• Молодежные.

Банк является эмитентом пластика MasterCard, Visa, Maestro, МИР. В общих чертах Мастеркард представляет собой международный сервис платежей, Виза является продуктом американской компании, Маэстро обслуживает дебетовые карточки, МИР работает только на территории РФ.

Важно! Многие считают, что карта Виза Сбербанка за границей предназначены для операций в долларах, а MasterCard – в евро. На самом деле валюта процессинга определяется договором банковского учреждения с системой платежей.

Оплата пластиком за рубежом

Оплата картой Сбербанка за границей возможна, если пластик относится к системам MasterCard или Visa, а также Maestro. Карту МИР Сбербанка за границей к оплате не принимается. Вне зависимости от валюты платежей, рассчитаться можно при наличии на счете нужной суммы в рублях. Денежные средства будут автоматически конвертированы в нужный формат. Фактически конвертация происходит в два приема: сначала валюта платежа переводится в валюту банковских расчетов, а затем конвертируется рубли.

В большинстве стран мира можно использовать различные карты Сбера. Молодежные карточки, которые выдаются с 18-летнего возраста и относятся к системе Матеркард, подходят для совершения платежей и снятия наличных за пределами страны.

Вопрос, работает ли карта от Сбербанка за границей, если она относится к системе МИР, имеет свои нюансы. Фактически такой пластик не подходит для использования за рубежом. Однако всегда можно получить комбейджинговую карточку, выбрав подходящий формат:

• Мир –Maestro – для действий со счетом в Америке и Европе.
• Мир – JCB – для оплаты товаров и услуг в Японии.
• UnionPay – для платежей на территории Китая.

Важно! Обналичить деньги с карты МИР можно в филиалах Сбербанка, которые работают во многих государствах.

Размеры комиссий и лимиты при обналичивании за границей

Карты Сбербанка принимают за границей в торговых и сервисных, а также многих других организациях. Снимать деньги можно через банкоматы, однако, во многих случаях взимаются комиссии.

Это касается в основном использования карты Visa. Здесь оплачивается даже просмотр баланса, стоимость операции составляет 15 рублей. Размеры комиссионных сборов при обналичивании будут следующими:

• Для Visa Momentum Classic и Credit – 2%.
• Для карты Gold – 1,5%.
• Для Visa формата Virtual, Classic, Electron – 2%.
• Для пластика данной системы Signature или Platinum – 1%.
• Для Infinite Visa – 0,75%.
• Для цифровой карточки Digital – 2%.

Снять средства в дочернем банкомате можно со сбором в 1%, но не меньше 100 рублей либо 3 евро, либо 3 долларов. К этому добавляется комиссия по карте Виза. Сторонние банки могут взимать свои комиссии. Желающие сэкономить могут оплатить покупки через специальные терминалы или интернет.

При снятии наличных карта Сбербанка за границей предусматривает определенные ограничения. С Классического пластика разрешается снимать сумму, эквивалентную 150 тысячам рублей за сутки. По Золотой карточке лимит вдвое выше.

При необходимости расплачиваться картой Сбербанка за границей можно воспользоваться пластиком Maestro. Правда, его примут не в каждом зарубежном магазине, этот нюанс лучше уточнить заранее. Такая карточка обслуживается в дочерних филиалах банка за пределами России.

При расчетах дебетовой карточкой Сбербанка за пределами РФ действует кэш-бек в рамках программы «Спасибо». Держатель пластика получает 0,5% в виде бонусных баллов.

Мнение эксперта

Анастасия Яковлева

Банковский кредитный эксперт

Подать заявку

Прямо сейчас вы можете бесплатно подать заявку на займ, кредит или карту сразу в несколько банков. Предварительно узнать условия и рассчитать переплату на калькуляторе. Хотите попробовать?

Кредитные карты Сбербанка за границей

Кредитные карты Сбербанка за границей принимаются. Это относится к пластику Мастеркард или Виза, поскольку в форматах МИР и Maestro кредитки не выпускаются. Здесь действуют следующие правила:

• Кредитные карты принимают многие магазины, отели, автозаправки и другие объекты в разных странах мира.
• Снимать наличность с такого пластика разрешается лишь при наличии на нем личных средств пользователя.
• В терминалах снимается 4% за обналичивание, но не меньше 390 руб.
• Сторонние банки берут дополнительную комиссию.

В путешествие за рубеж удобнее отправляться с кредитным пластиком, оформленным в американской или евровалюте. Это позволит избежать конвертации, а значит, и расходов на комиссии при платежах и снятии наличности. Клиент финансового учреждения может обратиться туда с просьбой об увеличении лимитов на снятие средств и количество операций за одни сутки.

В некоторых зарубежных банкоматах возникают проблемы с приемом кредитных карточек без специального чипа. Тем, кто планирует пользоваться картой Сбербанка за границей, лучше оформить чипованный пластик.

По действующей программе данного банка, клиент может получить кредитную карточку с беспроцентным погашением задолженности по ней. Сроки выплат обычно ограничиваются 50 днями. Соответственно, турист может пользоваться средствами за границей, а после возвращения вернуть их без комиссии.

Важно! Тарифы за пользование кредиткой прописаны в банковском договоре.

Сбербанк Онлайн для путешественников

Держатели банковского пластика могут воспользоваться сервисом Сбербанк Онлайн в любой точке мира. Единственным условием является наличие интернет-подключения. Это не является проблемой, ведь бесплатный Wi-Fi сегодня можно найти в большинстве отелей, торговых центров, ресторанов и прочих заведениях.

Работа с онлайн-банком за рубежом не имеет никаких отличий от пользования сервисом в России. Если у владельца карточки нет собственного аккаунта в сервисе, его можно активировать, находясь в зарубежной поездке. Для этого достаточно скачать соответствующее приложение для мобильных гаджетов и обратиться в контактный центр банковского учреждения.

Меры предосторожности для держателей карт

Существует целый ряд мер, направленных на снижение рисков при использовании карточек за рубежом:

• К телефонному номеру нужно подключить услугу отправки уведомлений в формате СМС. В случае кражи пластика можно будет отследить, где им попытались расплатиться.
• Платить за услуги или товары с карточки или совершать другие транзакции следует только лично. К примеру, для проведения платежа в кафе можно попросить официанта принести мобильный терминал.
• Важно еще до отъезда записать номера для экстренных звонков в банк, чтобы оперативно получить помощь в непредвиденной ситуации.
• Лучше всего иметь при себе дополнительную карточку или несколько карт различных платежных систем.
• Необходимо контролировать срок действия карточки, чтобы не оказаться с недействительным пластиком на руках в чужой стране. Если срок заканчивается, нужно обратиться в банковское отделение для перевыпуска.

Не лишним будет и иметь при выезде из своей страны определенную сумму наличными на случай форс-мажорных обстоятельств.

Действия при потере или краже карты

Пожалуй, самым неприятным форс-мажором является хищение или утеря банковского пластика. Если клиент потерял кредитку либо она была украдена, нужно сразу же позвонить в колл-центр Сбербанка и передать эту информацию. Средства на счете будут немедленно заблокированы. Если в стране есть филиал Сбера, туда можно обратиться с возникшей проблемой. Аналогичные действия помогут уберечь от злоумышленников средства и на других карточках.

В случае кражи или утери пластика нужно не только сообщать об этом в ближайшее представительство Сбербанка, но и написать соответствующее заявление. Есть и более удобный способ, который предоставляется зарегистрированным пользователям Сбербанк Онлайн. Нужно войти в сервис под своим логином, и выбрать нужную карточку. Далее владелец пластика может сам поставить на нее блокировку.

Заграничные подразделения Сбербанка и дочерние банковские учреждения предоставляют возможность экстренной замены карточки либо оперативной выдачи финансовых средств. Для этого нужно указать в заявлении четыре последних цифры в номере пластика и свои персональные данные. Вся эта информация будет проверена, после чего решится вопрос о выдаче требуемой суммы.

Все крупные банковские структуры предоставляют услугу экстренной выдачи наличных, но только по карточкам со статусом не ниже Classic или Standard. В системе Visa такая программа называется Global Customer Assistance Service, у MasterCard – Global Service. Обе службы поддержки функционируют в круглосуточном режиме без выходных и праздников.

Важно! При экстренном снятии взимается комиссия, но для премиальных карточек такая услуга бесплатна.

Проблемы с банкоматами

Еще одна неприятная ситуация, которая может произойти с владельцем карточки во время зарубежной поездки – «проглатывание» пластика банкоматом. Столкнувшись с подобной проблемой, следует сразу выяснить принадлежность устройства самообслуживания. Далее нужно обратиться с просьбой о возврате карты в ближайшее подразделение организации, которая владеет банкоматом.

Также необходимо указать:

• Идентифицирующий номер этого банкомата.
• Персональные данные, включая телефонные номер для связи.
• Срок действия пластика и его номер.

Карточка будет изъята из банкомата в течение нескольких дней, после чего ее вернут владельцу.

Пополнение пластика

При необходимости пополнить банковскую карточку можно воспользоваться несколькими способами:

• Переводом с другого пластика через онлайн-сервис или банкомат.
• Перемещением средств с другого счета через интернет.
• Безналичной системой переводов Swift.

Пополнять можно не только свою, но и чужую карту. Иногда при краже или утере платежного средства проще всего перевести все деньги с привязанного к нему счета родственникам или друзьям, а затем заблокировать пластик. Все это можно осуществить через Сбербанк Онлайн.

Мультивалютные банковские продукты

Для путешествий выгодно оформить в Сбербанке мультивалютную карточку. Такой вариант позволяет экономить на комиссиях, взимаемых при конвертации. В некоторых странах выгоднее оплачивать покупки и услуги в долларах, на территории Евросоюза лучшим вариантом будет евро.

Мультивалютный банковский продукт имеет привязку сразу к нескольким счетам, открытым в разной валюте. Такие карточки обладают определенными особенностями:

• Наличие главной валюты, в которой списываются комиссии.
• При отсутствии средств в этой валюте для списания используется пересчет других валют.
• Плата за обслуживание взимается только за одну карту, а не за две или три.
• Списание в требуемой валюте производится автоматически.
• Клиенту не приходится запоминать несколько пин-кодов для карточек в разной валюте.

Ранее в Сбербанке выдавали карточки такого типа, однако, в последние годы эта услуга не предоставляется. Желающим пользоваться безналичными валютными средствами за границей на выгодных условиях предлагают привязку действующего пластика к другому аккаунту с обязательным открытием отдельного счета в инвалюте.

Путешествуя за границу, удобно пользоваться пластиковыми картами для совершения всевозможных платежей и покупок. В этом случае не нужно иметь при себе крупные суммы и запоминать номиналы иностранных дензнаков.

Однако в использовании карточек Сбербанка за рубежом есть свои особенности. Важно иметь представление о комиссиях за снятие, конвертацию средств или выполнение оплаты. Необходимо также соблюдать ряд мер безопасности.

Вопрос: работает ли Сбербанк Онлайн за границей?

Ответ: да, сервис доступен по всему миру при наличии подключения к интернету

Вопрос: как предупредить Сбербанк о выезде за границу?

Ответ: держателям пластиковых карточек рекомендуется предупредить сотрудников Сбербанка о предстоящей поездке за рубеж. Такой шаг позволяет избежать блокировок карты и свободно расплачиваться любой картой Сбербанка за границей. Уведомить финансовое учреждение о странах, которые планируется посетить, а также сроках путешествия, можно по телефону. То же самое можно сделать, посетив отделение банковской структуры лично.

Вопрос: как позвонить в Сбербанк из-за границы?

Ответ: следует набрать +7-495-500-55-50 (звонок тарифицируется по расценкам оператора на роуминг).

Вопрос: принимают ли карту МИР за границей?

Ответ: такой пластик в стандартном исполнении за пределами России не работает. Однако есть возможность оформления комбейджинговых карт.