Торговый эквайринг в Сбербанке Росиии

Торговый эквайринг подразумевает возможность приема пластиковых карт для оплаты товаров и услуг путем безналичного расчета. Индивидуальным предприятиям и юридическим лицам важно понимать, что такое торговый эквайринг Сбербанка, так как безналичная оплата дает много преимуществ для работы с клиентами.

Торговый эквайринг Сбербанка – что это такое

Пластиковые карты широко используются для оплаты покупок наряду с наличными денежными средствами, поэтому с 2015 года законодательством РФ установлено, что прием платежных карт обязателен для каждой организации, осуществляющей торговую деятельность. Сбербанк предлагает услугу по торговому эквайрингу как ведущий банк России. Индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам предлагается заключить договор, на основании которого банк предоставляет необходимое оборудование и связь, а организация оплачивает установленную сумму комиссии, размер которой определяется в соответствии с выбранным тарифом.

ВАЖНО: комиссию оплачивает организация. Для покупателей, осуществляющих безналичную оплату, услуга бесплатна.

Как работает эквайринг в Сбербанке России

Суть процедуры проста. Покупатель вставляет карту в терминал, вводит пин-код, и с его счета списываются денежные средства, которые зачисляются на счет организации.

1. Владелец ИП или юридическое лицо, ознакомившись с тарифами и условиями обслуживания, заключает договор с банком.
2. Сбербанк предоставляет оборудование (POS-терминал), которое подключается к ККМ фирмы.
3. Клиент оплачивает картой покупки.
4. Денежные средства списываются со счета клиента и зачисляются на счет организации. Банк удерживает с предпринимателя комиссию в размере 0,5 – 2,2% с каждой транзакции.

Тарифы эквайринга Сбербанка для ИП и юридических лиц

Стоимость услуги эквайринг для предпринимателя складывается из нескольких составляющих.

1. Аренда оборудования обойдется в сумму от 1500 до 2200 рублей в месяц в зависимости от типа терминала (можно купить и новый). В стоимость входит подключение терминала и лекция для персонала на 30 минут об особенностях работы с эквайрингом.
2. Комиссия за эквайринг в Сбербанке устанавливается индивидуально в зависимости от торгового оборота предприятия, площади помещения, количества точек, времени работы, типа пластиковой карты, с которой списываются средства, и может составлять от 0,5 до 2,2%. Чем больше итоговая сумма транзакций, тем меньше процент. Комиссия рассчитывается автоматически за каждую транзакцию.
3. Открытие специального счета РКО чаще предоставляется бесплатно, но может быть и платным, в зависимости от тарифа обслуживания банком. Разовая цена открытия счета не более 2000 рублей.
4. В соответствии с условиями договора, банк может устанавливать минимальную сумму оборота по эквайрингу. Если по итогам расчетного периода сумма окажется меньше, банк имеет право взимать штрафы за простой POS-терминала. Сколько будут стоить штрафы и неустойки, рассчитывается по тарифу в соответствии с договором оферты.

Мнение эксперта

Анастасия Яковлева

Банковский кредитный эксперт

Подать заявку

Прямо сейчас вы можете бесплатно подать заявку на займ, кредит или карту сразу в несколько банков. Предварительно узнать условия и рассчитать переплату на калькуляторе. Хотите попробовать?

Как начать работать с эквайрингом Сбербанка России

Чтобы установить терминалы безналичной оплаты в торговой точке, предприниматель должен подать заявку в банк, дождаться рассмотрения и одобрения. После чего собрать необходимые документы и подписать договор оферты. После этого специалисты банка приедут по указанному адресу и установят торговое оборудование.

Как подать заявку

1. Заявление на услугу эквайринга можно подать онлайн или в отделении банка.
2. В заявке указываются:
   • юридическое название фирмы;
   • адрес места расположения торговой точки;
   • вид деятельности компании;
   • количество торговых точек в сети;
   • личные данные и контакты для связи ответственного лица;
   • вид необходимого оборудования.
ВАЖНО: бланк заявления можно найти на официальном сайте Сбербанка в разделе «Малому бизнесу»
3. Заявление принимается и рассматривается банком в течение суток.
4. После рассмотрения Сбербанк отправляет заказчику расчеты по стоимости услуги.
5. Если заказчик согласен, он подписывает договор с банком.

Как подписать договор

1. После одобрения заявки, предприниматель идет в отделение Сбербанка с собранным пакетом документов для заключения соглашения.
2. Предоставляет следующие документы (актуальный список документов лучше уточнить предварительно):
   • свидетельство о государственной регистрации ИП или юр лица;
   • ИНН;
   • Справку из ЕГС;
   • Данные на ответственные лица, имеющие право подписи.
3. В течение трех дней банк рассматривает документы, затем приглашает заказчика в отделение для  составления и подписания договора присоединения, в котором обговариваются тарифы торгового эквайринга Сбербанка и условия обслуживания, права и обязанности сторон.
4. Предприниматель составляет заявление на установление оборудования эквайринга Сбербанка и проведение инструктажа персонала, указав нужную дату и время.
5. По желанию можно оформить договор с банком на открытие расчетного счета.

После подписания договора эквайринга со Сбербанком в назначенный день специалисты технической поддержки приезжают по указанному адресу, устанавливают оборудование. Подписываются акты техобслуживания и инструктажа персонала. Эквайринг готов к работе.

Телефон техподдержки службы эквайринг Сбербанка

Техническая поддержка осуществляется на бесплатной основе. При поломке оборудования или выходе из строя системы, потери связи с банком, сотрудники Сбербанка заменяют аппарат или переустанавливают программное обеспечение бесплатно. В случае возникновения вопросов нужно позвонить на горячую линию по  номеру тех поддержки 8 800 775 55 55. Помощь можно получить даже в региональном отделении.

Виды эквайринга в Сбербанке

Современные технологии позволяют проводить безналичную оплату разными способами: через интернет, приложения, непосредственно картой (магнитной или с чипом). Поэтому выделяют несколько видов эквайринга:

1. Интернет-эквайринг используется интернет магазинами для онлайн оплаты. Тарифы на интернет эквайринг Сбербанка не сильно отличаются от тарифов на торговый эквайринг.
2. Мобильный эквайринг Сбербанка работает через специальные приложения, установленные в терминал. Покупателю достаточно поднести телефон или планшет к терминалу, который считает нужную информацию и проведет операцию. Главное условие: наличие подключенного интернета в устройстве покупателя.
3. Торговый эквайринг работает через POS-терминал, который способен принимать разные типы карт и считывать информацию с магнитной полосы или с чипа пластика.

Преимущества торгового эквайринга Сбербанка

Услугу эквайринга предлагают разные банки, но ведущее место среди них занимает Сбербанк России, как самая крупная финансовая организация, занимающая 40% рынка.

Возможность безналичного расчета удобна для покупателей и выгодна для продавца.

Плюсы торгового эквайринга Сбербанка

1. Наличие собственного процессингового центра и квалифицированных специалистов службы поддержки, что позволяет работать с опытными сотрудниками и быстро решать возникающие проблемы.
2. Низкие тарифы на услугу для предпринимателей и юридических лиц по сравнению с другими организациями.
3. Быстрое и удобное обслуживание клиентов, которые не теряют времени на пересчет наличности и сдачи.
4. Удобная работа для кассиров за счет сокращения процедур пересчета денег, снижения риска ошибок при работе с наличностью, исключения получения фальшивых купюр.
5. Увеличение количества потока покупателей за счет клиентов, предпочитающих пользоваться пластиковыми картами.
6. Увеличение среднего чека, так как держатели карт не ограничены определенной суммой наличности, больше предрасположены к спонтанным покупкам, имеют возможность оплатить товар или услугу кредитной картой.
7. Уменьшаются расходы на проведение процедур инкассации.

Отзывы по услуге эквайринг

Услуга эквайринга имеет разное значение для продавца и покупателя. Но и персонал торговой точки, и владелец магазина, и клиенты находят данную услугу одинаково полезной. По отзывам клиентов, для них неудобства эквайринга заключаются в отсутствии связи с банком, которые случаются иногда в связи со сбоем в системе. В результате, если у покупателя нет наличных, он уходит без покупок, потратив зря свое время. Некоторые покупатели предрасположены думать, что магазин изначально включает в стоимость товаров и услуг сумму комиссии, которую оплачивает за услугу Сбербанку, поэтому цены завышены. Да и продавцы, нечистые на руку, проводя безналичную оплату, иногда могут обманывать покупателей, вводя неправильную сумму в терминале. А если возникла необходимость вернуть товар и сделать возврат денежных средств на карту, то часто они возвращаются на счет через три дня. Предприниматели находят только один недостаток в услуге эквайринга – необходимость оплачивать услугу по тарифному плану. И если на стоимость эквайринга Сбербанка повлиять сложно, иные негативные моменты в работе с терминалом можно минимизировать (вернуть деньги наличкой, обязать продавцов выдавать чеки покупателям и т.д).

Отдел эквайринга Сбербанка работает как с малым, так и со средним бизнесом. Торговый эквайринг необходим и крупным организациям ООО и мелким ИП, так как при низкой стоимости эта услуга способна обеспечить неплохой потенциал для роста бизнеса.