Как выйти из программы Спасибо от Сбербанка

Условия бонусной программы Спасибо от Сбербанка предусматривают частичный возврат на карточку денег, потраченных на приобретение услуг или товаров партнеров. Размер такого кешбека зависит от уровня участника. Участие в проекте совершенно бесплатно и не налагает никаких обязательств. Однако при желании можно отключить бонусы Спасибо от Сбербанка.

Причины и способы отключения программы

Такое желание может возникнуть у клиентов банка, связывающих участие в подобных программах с какими-либо угрозами. Другой случай – намерение разорвать любые отношения с данным финансовым учреждением.

Для желающих отключить бонусы существует два способа. Первый предусматривает звонок на горячую линию по номеру 900, второй – самостоятельное проведение процедуры в персональном кабинете сервиса Сбербанк Онлайн.

Сотрудники службы поддержки пытаются убедить клиента не отказываться от бонусов. Они напоминают о подключении к проекту на бесплатной основе, отсутствии комиссионных, длительном периоде действия баллов, который составляет три года.

Клиент должен сообщить оператору собственные данные: номер телефона, ФИО, а также кодовое слово. Только после этого участие в проекте может быть прервано.

Чтобы отключить Спасибо от Сбербанка в Сбербанк Онлайн, нужно войти в кабинет пользователя. Для этого в соответствующие поля вводятся логин и пароль. Сбоку в правой части страницы располагается блок, посвященный акционным предложениям. Здесь же помещена кнопка отключения услуги. Одновременно желательно удалить из мобильного устройства приложение для учета и пользования бонусными баллами.

Важно! В данном случае проще всего воспользоваться менеджером очистки, установленным в телефоне.

Мнение эксперта

Анастасия Яковлева

Банковский кредитный эксперт

Подать заявку

Прямо сейчас вы можете бесплатно подать заявку на займ, кредит или карту сразу в несколько банков. Предварительно узнать условия и рассчитать переплату на калькуляторе. Хотите попробовать?

Начисление и проверка бонусов

Участниками программы лояльности становятся все клиенты Сбербанка, оформившие здесь пластиковую карточку. При проведении платежей с помощью пластика, на счет начисляются баллы, которыми можно воспользоваться для покупки услуг и товаров со скидкой. Бонусы можно потратить только в организациях-партнерах.

Проверить бонусный баланс можно в личном кабинете. Некоторые клиенты сталкиваются с проблемой: устройство пытается блокировать окошко с меню Спасибо. Иногда эта ситуация расценивается как некорректная работа сервиса и пользователь принимает решение выйти из проекта.

Разблокировка

Вкладка для перехода в меню Спасибо находится в персональном кабинете справа. Ссылка ведет прямо на сайт Спасибо. На открытой странице баланс отображается справа вверху. Однако в случае блокировки всплывающего окошка переход не происходит. В этом случае можно обратиться в контакт-центр, но предварительно нужно проверить настройки браузера.

Отключить такую функцию очень просто. Рассмотрим алгоритм действий на примере «Гугл Хром». Пользователю необходимо:

1. Войти в настройки.
2. Выбрать раздел «Дополнительные».
3. В «Настройках контента» найти пункт, связанный со всплывающими окнами.
4. Передвинуть курсор напротив разрешающей надписи в активную позицию.

Отключив блокировку, необходимо попытаться открыть Сбербанк Спасибо в своем аккаунте в интернет-банкинге.

Клиентам банка, использующим обозреватель Яндекс, нужно открыть настройки в меню. Далее, в разделе «Дополнительные» следует выбрать «Личные данные» и «Настройки содержимого». Здесь можно разрешить появление всплывающих сообщений на всех ресурсах. Настройки начнут действовать после выхода из меню, страница бонусов становится доступной.

Пользователям, работающим в Firefox, нужно отключать блокировку вплывающих окошек в разделе «Приватность» и категории «Разрешения». В Safari блокировка отключается через вкладку «Безопасность», в Opera – через категорию «Сайты». Internet Explorer содержит вкладку настроек конфиденциальности, где нужно снять отметку с блокировки. На iPhone, iPad отключение функции возможно через меню, расположенное в левой части вкладок Safari.

Когда нужно проходить регистрацию

Если всплывающее окошко наконец открылось, но в нем отражается не баланс, а форма для регистрации, это означает отсутствие у клиента регистрации в проекте. Для прохождения процедуры нужно вписать в опросник адрес электронной почты и другие необходимые сведения, дать согласие на участие и отправить заполненную форму.

На указанный ящик придет сообщение со ссылкой, по которой нужно перейти для открытия счета. Затем открывается доступ к просмотру собранных баллов.

Восстановление данных

Пользователи, потерявшие логин или пароль, могут обратиться в любое подразделение банка. С собой нужно взять паспорт. Для восстановления пароля можно воспользоваться банкоматом Сбербанка. Клиенту придется сделать следующее:

1. Поместить в приемное устройство карту.
2. Войти в настройки.
3. Запросить новые пароль, логин.

Обновленная информация будет содержаться на чеке, который распечатает аппарат.

Обычно желание выйти из бонусного проекта Сбербанка возникает у клиентов достаточно редко. В этом нет ничего удивительного, ведь партнерами финансового учреждения выступают многие организации. Это расширяет возможности накопления баллов, которые помогут сэкономить на приобретении услуг и товаров.