Как добавить отпечаток пальца в Сбербанк Онлайн

Серьезные финансово-кредитные учреждения ответственно подходят к проблеме безопасности операций в интернете. Программное обеспечение надежных банков в обязательном порядке включает блоки защиты от несанкционированных операций. В качестве одной из мер, способствующих защите клиента, специалисты СБ РФ разработали возможность входа в «Сбербанк Онлайн» по отпечатку пальца клиента.

Как это работает

Клиент может выбрать способ идентификации при входе в приложение для интернет-банкинга по пятизначному коду или по отпечатку пальца, который имеет высокую степень уникальности для каждого человека.

Важно! Раньше считалось, что каждый капиллярный рисунок строго уникален, по современным данным отпечатки повторяются примерно у одного человека из ста тысяч.

При выборе входа по отпечатку процесс становится прост: достаточно приложить палец к экрану.

Функция работает не на всех гаджетах. Должны выполняться определенные требования:

Мнение эксперта

Анастасия Яковлева

Банковский кредитный эксперт

Подать заявку

Прямо сейчас вы можете бесплатно подать заявку на займ, кредит или карту сразу в несколько банков. Предварительно узнать условия и рассчитать переплату на калькуляторе. Хотите попробовать?

версия Android не ниже 6.0;
поддержка функции Fingerprint;
для iPhone iOS версии от 9.3;
для устройств Apple Watch ОС watch os 2.0 и выше.

Оттиск рисунка пальца должен быть добавлен в ОС телефона в качестве средства разблокировки экрана.

Как активировать защитную функцию

Первым шагом к тому, чтобы добавить отпечаток пальца в «Сбербанк Онлайн», войдите в свою учетную запись, используя пятизначный защитный код, сгенерированный при регистрации. Далее необходимо сделать следующие действия:

входим в раздел настроек;
активируем пункт меню «Вход по Fingerprint».

Теперь сервис включен, при попытке входа открывается панель набора пин-кода, в левом нижнем углу программа поставит символ оттиска подушечки пальца. Далее можно входить в приложение без использования цифрового сочетания.

Опрос: довольны ли Вы качеством услуг предоставляемых Сбербанком в целом?
ДаНет

Возможные проблемы и пути решения

Иногда у пользователей возникают проблемы с входом в программу по капиллярному рисунку. В 90% случаев ситуацию можно исправить самостоятельно.

Важно! При нескольких подряд входах в приложение с использованием защитного кода функция деактивируется, и пользователь замечает, что отпечаток пальца в «Сбербанк Онлайн» пропал. В этом случае следует провести процедуру активации заново, как описано выше.

Другими причинами, вызывающими неработоспособность идентификации по капиллярному оттиску, могут быть:

Сбой или конфликт программного обеспечения. Для исправления ошибки в первую очередь надо установить все последние обновления. Если это не поможет, попробовать переустановить приложение для онлайн-банкинга. Устанавливать надо новейшую версию.
Загрязненный сенсор. Метод устранения – очистка сенсора от грязи.
Поврежденный или грязный капиллярный узор на пальце. Если после очистки пальца от грязи проблема не пропадает, можно попробовать заменить отпечаток в настройках телефона.
Повреждение аппаратной части. В этом случае единственное решение – визит в мастерскую для ремонта.

Способ идентификации клиента по капиллярному рисунку является надежной защитой от несанкционированного доступа к управлению финансами. Следует помнить, что использование отпечатка пальца возможно при определенных условиях, невыполнение которых затрудняет определение личности клиента.