Диалоги в приложении Сбербанк Онлайн

Сберегательный банк России запустил новый удобный мессенджер, расширяющий возможности клиентов. С помощью него вы сможете в процессе общения перечислять деньги держателям карт Сбербанка. Диалоги в приложении «Сбербанк Онлайн» очень удобны: переписка с пользователем относительно совершаемой финансовой операции осуществляется в той же программе, где она происходит.

Что такое Диалоги в приложении Сбербанк Онлайн

Диалоги позволяют общаться с друзьями и оперативно совершать денежные переводы любому пользователю по номеру телефона или по адресной книге. Чтобы пользоваться мессенджером, нужно иметь смартфон Android или iPhone и установить обновление версии 8.4.

Важно! Мессенджеры для компьютеров в системе Сбербанк Онлайн ещё не работают, но ведутся разработки в данном направлении.

Посредством диалог-мессенджера Сбербанка ведут переписку лишь с теми пользователями, кому доступен интерфейс.

Диалоги дают возможность:

1. Оперативно узнать, дошли ли отправленные денежные средства.
2. Напомнить об условленном соглашении о совершении перевода.
3. Уточнить сумму к отправке.
4. Отослать комментарии, касающиеся проведённой транзакции.
5. Обсудить необходимые вопросы.

Благодаря новой опции вы сэкономите время на получение нужных сведений. Отправлять сообщения полностью безопасно, так как сервис Сбербанка защищает переписку. Клиенты Сберегательного банка, у которых подключен мобильный банк, по достоинству оценят новый функционал – чтобы перевести деньги, потребуется только номер телефона. Его выбирают из перечня и подтверждают операцию путем введения одноразового кода безопасности, который поступает на личный номер абонента.

Сформированную квитанцию можно распечатать посредством интернет-банкинга или банкомата Сберегательного банка, если есть необходимость предоставить ее кому-либо в бумажном виде.

Мнение эксперта

Анастасия Яковлева

Банковский кредитный эксперт

Подать заявку

Прямо сейчас вы можете бесплатно подать заявку на займ, кредит или карту сразу в несколько банков. Предварительно узнать условия и рассчитать переплату на калькуляторе. Хотите попробовать?

Как пользоваться опцией Диалоги

Завязать переписку в чате вы сможете с друзьями и любыми клиентами финансового учреждения. Чтобы получать сообщения от собеседников, заходят во вкладку «Диалоги». Для переписки с новым пользователем из этой же вкладки выбирают собеседника из адресной книги. Если он отсутствует, вводят его номер и отправляют сообщение.

О прочтении сообщения в чате свидетельствует статус «Прочитано». Если сообщение не отправляется и его статус «Не отправлено», причина кроется в проблемах с интернетом или в слабом сигнале связи. Отправку повторяют после устранения неполадок.

Как активировать услугу

Диалоги от «Сбербанка Онлайн» специально подключать не нужно. Достаточно обновления мобильного приложения до новейшей версии на смартфоне.

Удобство общения в мессенджере

Посредством мессенджера вы будете знать, дошло ли послание до собеседника. На дисплее отображается статус сообщения:

1. Отправлено.
2. Получено.
3. Прочитано.

Чтобы перевести денежную сумму, из чата выходить не нужно. Для совершения действия предусмотрена отдельная кнопка. Когда транзакция завершится, будет отметка о прохождении перечисления с суммой, датой и ссылкой на подробную информацию. Адресат пройдёт по этой ссылке и узнает детали перевода средств.

Важно! Денежные средства приходят в течение нескольких часов или дней.

Как удаляются Диалоги

Перед тем как удалить диалоги в Сбербанке Онлайн на iPhone, открывают список всех сообщений. Чат, который требуется удалить, справа налево перетягивают в сторону и нажимают на соответствующую кнопку.

На смартфоне Android:

1. Открыть список всех диалогов.
2. Из перечня выбрать требуемый.
3. Нажать на него и держать, пока не увидите кнопку «Удалить».

Диалоги в «Сбербанке Онлайн» – новая опция, позволяющая вести переписку с другими клиентами данной финансовой организации и совершать денежные переводы. Подключаться к услуге не потребуется – она появляется после обновления мобильного приложения. Пользование опцией бесплатное.