Можно ли восстановить сберкнижку при утере

Несмотря на эпоху пластиковых карточек, многие клиенты (в основном пенсионеры) Сберегательного банка по старинке используют сберкнижки. Случается, что вкладчик оформил депозит и забыл, куда положил книжку и не может найти. Чтобы восстановить сберкнижку при утере, обращаются в банковский офис или отправляют онлайн-заявку.

Преимущества и недостатки сберкнижек

Во времена Советского Союза для хранения вкладов кроме сберкнижек не было удобных финансовых инструментов. Данный банковский продукт заменили пластики, но он остаётся популярным среди людей преклонного возраста. Раньше при оформлении сберегательного счёта всегда выдавались книжки.

Единственным достоинством сберкниги является наглядность. На развороте документа находится таблица, где фиксируются все приходные и расходные операции, остаток на счёте. Записи заверяются банковским служащим.

У сберегательных книжек отмечены недостатки. Чтобы снять деньги, нужно идти в банковское отделения и тратить время на ожидание в очереди. Сберкнига не даёт держателю широких возможностей, как пластиковая карта:

1. Оплата покупок в магазинах.
2. Погашение коммунальных платежей.
3. Осуществление быстрых денежных переводов в пользу физических и юридических лиц.

На обслуживание бумажных финансовых инструментов работникам Сберегательного банка нужно много времени. В документе фиксируются все манипуляции с денежными средствами, записи заверяются подписью ответственного лица.

Законодательное регулирование вопроса

Что делать при утере сберкниги, описано в Гражданском кодексе Российской Федерации. В нормативном акте сказано, что получить вклад и проценты можно только при предъявлении сберкнижки. Когда именная сберегательная книжка уже старая и не годится для предъявления, вкладчик вправе обратиться в банк с заявлением о выдаче нового финансового инструмента.

Мнение эксперта

Анастасия Яковлева

Банковский кредитный эксперт

Подать заявку

Прямо сейчас вы можете бесплатно подать заявку на займ, кредит или карту сразу в несколько банков. Предварительно узнать условия и рассчитать переплату на калькуляторе. Хотите попробовать?

Важно! Все операции по вкладам, которые сопровождались выдачей именной сберкнижки, без неё и без паспорта не осуществляются.

Если человек потерял сберегательную книжку, волноваться не нужно. Постороннее лицо не сможет воспользоваться банковским продуктом без заверенной доверенности.

Что сделать в случае потери сберегательной книжки

Чтобы восстановить утерянную сберкнижку, обращаются с заявлением в отделение Сбербанка, где открывался счёт. Служащему кредитного учреждения предъявляют документы:

1. Паспорт.
2. Банковский договор или заменяющую его бумагу.

Заявление на получение дубликата сберкниги составляют в произвольной форме. Когда проверка персональных данных клиента завершится, ему выдадут новый экземпляр.

Чтобы вернуть утраченную книжку, необязательно идти в офис финансового учреждения. Заявку можно подать через интернет в сервисе «Сбербанк Онлайн». Последовательность действий:

1. Авторизоваться в системе.
2. На главной страничке или в меню «Вклады и счета» найти искомый сберегательный счёт.
3. Нажать напротив счёта на кнопку «Операции по вкладам (счетам)».

Откроется перечень, где выбирают пункт, касающийся вопроса потерянной сберкниги. Появится форма заявки. В графе «По счёту (вкладу)» кликают на номер утерянного банковского продукта. Ставят галочку в одной из двух строк:

1. Получить дубликат.
2. Расторгнуть договор и закрыть счёт.

После заполнения заявки её отправляют нажатием соответствующей кнопки. Система перекинет на страницу для подтверждения указанной в заявлении информации. После проверки жмут на специальную кнопку. На мобильный телефон поступит одноразовый шифр для подтверждения действия.

Когда запрос подтвердят, откроется страница с заполненной заявкой. Появится штамп о принятии в обработку. Когда экземпляр книжки будет готов, с вами свяжется банковский служащий для уточнения даты и времени посещения офиса.

Стоимость услуги восстановления

Выпуск новой сберегательной книжки платный. Вкладчик оплачивает услуги по приёму и обработке заявки. Для всех клиентов Сберегательного банка России стоимость выдачи нового экземпляра взамен утраченного составляет 100 рублей. Для пенсионеров действует скидка – выпуск дубликата стоит 50 рублей.

Человек пишет заявление на имя руководителя сбербанковского подразделения и вносит плату по тарифу в кассу.

Важно! При оформлении заявки на выдачу новой сберкниги обязательно указывают сумму и тип вклада.

Как найти сберкнижку покойного

Если владелец счёта умер, а сберкнига утрачена, для получения наследниками денежных средств предпринимаются меры по розыску. Такими полномочиями наделяются нотариусы, ведущие наследственное дело. Они делают запросы, чтобы узнать, где открывался вклад.

Если потеряна именная сберкнижка, обращаются в офис кредитной организации или создают онлайн-заявку посредством сервиса «Сбербанк Онлайн». На основании заявления наличные расходные операции по счёту вкладчика приостанавливаются. После проверки данных заявителя ему выдаётся дубликат сберкнижки.