Как поменять номер телефона в Сбербанк Онлайн

Если по каким-то обстоятельствам вы сменили номер мобильного телефона, то нужно позаботиться о том, чтобы известить ваш банк об этом. Многие люди, которые активно пользуются интернет банком, в целях экономии времени задаются вопросом, как поменять номер телефона в Сбербанк Онлайн, не выходя из дома. Это можно сделать, позвонив по номеру горячей линии Сбербанка и попросив сотрудника колл-центра отключить услугу «Мобильный банк» от старого номера телефона и подключить к новому. В таком случае номер телефона в системе Сбербанк Онлайн изменится автоматически, и одноразовые пароли для подтверждения различных операций будут приходить уже на новый номер телефона.

Как поменять номер телефона в Сбербанк Онлайн

К любой карте при оформлении обязательно привязывается номер телефона, с помощью которого в последующем сотрудники Сбербанка могут идентифицировать владельца карты при звонке на горячую линию. Также на указанный номер телефона приходят оповещения о различных акциях и предложениях банка, а если подключен мобильный банк, то поступает информация по совершенным денежным операциям. Наряду с этим номер телефона служит дополнительной ступенью защиты при входе в личный кабинет в системе Сбербанк Онлайн и совершении операций в удаленном режиме. Именно на указанный номер приходит одноразовый пароль для подтверждения различных действий по карте через интернет.

Как изменить номер телефона в Сбербанк Онлайн?

Изменить номер телефона в самом личном кабинете в системе Сбербанк Онлайн не получится, так как там не предусмотрена опция подключения услуги «Мобильный банк». А смысл операции состоит в том, что нужно отключить услугу мобильный банк от старого номера телефона и подключить к новому. Это можно сделать через терминалы самообслуживания или позвонив на горячую линию службы поддержки клиентов.

Также нужно помнить, если вы сменили номер телефона, обязательно нужно прийти в любое отделение Сбербанка и написать письменное заявление с просьбой об изменении персональных данных, указав новый номер. Заявка будет обработана в течение 5 рабочих дней, после чего новый номер телефона автоматически будет привязан к вашей карте. Вместе с заявлением об изменении персональных данных, при желании можно написать еще два заявления:на отключение мобильного банка от старого номера, и на подключение услуги к новому номеру телефона. Можно эти действия произвести самостоятельно указанными выше способами.

Важно отключить услугу мобильный банк от старого номера в целях вашей же безопасности. Дело в том, что если сим-карта неактивна в течение какого-то времени, сотовый оператор выдает этот номер другому лицу, и третье лицо будет получать оповещения обо всех денежных операциях по вашей карте.

Таким образом, чтобы поменять  номер телефона в Сбербанк Онлайн нужно оперировать услугой «Мобильный банк», то есть отключить ее от старого номера и подключить к новому номеру. В таком случае номер телефона в системе Сбербанк Онлайн сменится автоматически, так как эти системы взаимосвязаны. Самостоятельно произвести несложные процедуры отключения и подключения услуги «Мобильный банк» можно через терминалы самообслуживания или звонок в колл-центр.

Оценить статью

7 оценок, среднее: 4,43 из 5
Комментарии
Выберите удобный для Вас способ оставить комментарий или отзыв:
  • Александр05.03.2017 в 20:57

    Поменять номер телефона

  • Анастасия17.03.2017 в 13:55

    Можно через вас прямо сейчас привязать другой номер телефона

  • егор15.04.2017 в 20:08

    Как поменять номер

  • Давид24.04.2017 в 14:54

    Как поменять номер?

  • Владимир23.05.2017 в 17:09

    Звонил оператору, просил присвоить новый номер к картам, сутки спустя ничего не изменилось, думаю повторить через банкомат.

  • Дмитрий31.05.2017 в 19:15

    Как поменять номер ?

  • Денис16.06.2017 в 23:07

    Можно через вас поменять номер телефона прямо сейчас

  • Кристина16.07.2017 в 16:41

    У меня то же «интересная» история. Решила поменять номер телефона, обратилась в Сбербанк с личным визитом, попросила снять «привязку» телефона с карты и отключить мобильный банк от старого номера. Сотрудница банка провела недолгие манипуляции в компьетере, заверила, что все Ок. По приезду домой для проверки зашла в сбербанк-онлайн, а смс с паролем доступа приходит на СТАРЫЙ номер телефона. Позвонила в контактный центр, объяснила ситуацию, при первом звонке меня вообще отказались обслуживать, т.к. у меня нет персонального кода, который надо получить в банкомате или опять ехать в банк, во второй раз, когда я поставила вопрос ребром: «То есть вы отказываетесь меня обслуживать без этого персонального кода?» — перевели звонок на другого оператора. Опять все объяснила, сказали, что да, действительно странная ситуация, но через сутки все наладится, от старого номера и следа не останется….Эпопея началась в пятницу, сегодня воскресенье, а воз и ныне там, смс приходит на старый номер. Вот сижу теперь и боюсь старую симку выбросить, и не нужна она мне. В понедельник пойду ругаться.

Добавить комментарий